terça-feira, 5 de maio de 2015

GAME OF THRONES

Na série Games oh Thrones, o personagem Tywin Lannister, como vários líderes do mesmo seriado, nos apresenta a seguinte frase:

" Todo homem que precise dizer 'Eu sou o rei', não é um rei de verdade!"

Isso nos remete ao fato de que todo líder é líder por reconhecimento, fato que não precisa ser lembrado através da autonomia ou do medo. Isso é uma cena comum em nossas organizações de hoje, pois é defectível nossa liderança e alguns empresários insistem na mão de obra barata levando em conta o valor que se paga e não o retorno que se tem.


quarta-feira, 15 de abril de 2015

PEPSI X COCA COLA NA NBA


Após findar-se uma parceria de 28 anos entre Coca Cola e NBA, a Pepsico, detentora da marca Pepsi entra logo em ação e vai promover o maior basquete do mundo e fazer deste mais uma plataforma para engajar seu público alvo.

O acordo já foi firmado e a Pepsico deve promover, junto com a Pepsi, algumas de suas marcas disponíveis no portfólio, tais como Doritos e Lipton, que aliás, tal fator foi positivo no ato da negociação entre as marcas.

Agora, aguardar o troco da Coca Cola que detêm alguns patrocinados no esporte, entre eles o astro Lebron James.

Marketing!!!

segunda-feira, 13 de abril de 2015

Frase do dia

"Para haver uma liderança em crescimento, é preciso que os líderes desenvolvam novos líderes. Isso só se tornará possível quando quem está na chefia enxerga os funcionários com alto potencial e compartilha o que já sabe sobre gestão!


DIFICULDADES DO MERCADO

Quando cito dificuldades do mercado, não quero apontar somente as crises econômicas e as turbulências nas quais estamos enfrentando com essas dúvidas governamentais, falo também das dificuldades de se comprar que ainda insistem em sobreviver.

Semana passada fui até uma casa de ferragens aqui em Divinópolis para comprar os vergalhões de minha nova casa, resumindo foram R$ 6.500,00 e ferros e o pagamento sairia á vista, essa loja cobriria a oferta que eu tinha de seu concorrente, mas o problema foi na entrega, percebam como foi:

Vendedor.
- Senhor, tudo acertado com meu gerente, vamos cobrir a oferta e tudo sai por R$ 6.500,00 á vista..

Comprador:
- Ótimo, então fechamos o negócio.

Vendedor:
- Temos apenas um problema senhor, só poderei entregar na sexta feira.

Comprador:
- Olha, agradeceria se entregasse no sábado pela manhã, pois é quando tem gente lá na obra.

Vendedor:
- Sábado? Não, senhor. No sábado não trabalhamos com entrega.

Comprador:
- Mas de forma alguma? Se terceirizarmos a entrega?

Vendedor:
- Não tem como, nosso sistema não permite.

Comprador;
- Sem problemas então, pode ser na sexta, mas me faça um favor, entregue na parte da tarde e me liga antes, assim eu vou até lá e abro o portão pra vocês.

Vendedor:
- Sem problemas senhor, ligamos sim.

Comprador:
- Tem uma outra observação, o caminhão não consegue entrar, pois o portão não lhe permite, tem um telhadinho que vai atrapalhar. Tem como vocês, ao entregarem, arrastar a ferragens por aproximadamente 04 ou 05 metros e deixá-la dentro do meu quintal? Depois dou um jeito de guardar.

Vendedor:
- Não senhor, este tio de trabalho a gente não faz, deixamos no chão próximo ao caminhão.

Comprador:
- Mas são apenas 04 metros, é jogar no chão e puxar, mais nada.

Vendedor:
- Infelizmente não tem como, o senhor entende né! É o procedimento.

Comprador:
- Então vai perder uma venda desta por apenas 04 metros?

Vendedor:
- É! Infelizmente, mas agradeço sua compreensão.

Não trabalho com esse segmento e nunca trabalhei, portanto não posso criticar a postura da empresa, mas o vendedor não se comprometeu em nada pra ajudar o cliente e a ele próprio, pois, diga-se de passagem seria uma boa venda pra somatória no final do mês. Em tempos difíceis temos que fazer diferente dos concorrentes, senão ficamos a ver navios!

Resultado: Voltei no concorrente anterior, que fez também ao mesmo valor (R$ 6.500,00) que antes teria sido coberto, e ele me entregou a ferragem, arrastando-os pelos 05 metros.

Conclusão: Ou o mercado está excelente pra um que não fez questão nenhuma do cliente, ou difícil demais pro outro que fez o que o cliente queria, mas essa dificuldade, se assim for, vai ser transformada em resultados positivos, pois o reflexo vem no final.

Boas vendas!!!


sexta-feira, 10 de abril de 2015

PERCEPÇÃO ... SÓ ISSO!


O novo comercial da Pepsi, dando continuidade ao bordão "Pode ser", mostra o ex jogador Renato Gaucho e sua filha Carol Portaluppi, que vira e mexe se veem envoltos em alguma confusão relacionado á exposição da filha e a proteção do pai, que sempre foi visto como "pegador" no meio da mulherada.
Isso foi uma grande percepção dos profissionais da agência AlmapBBDO sobre o que vem acontecendo no ambiente brasileiro que pode ser aproveitado para chamar a atenção do consumidor, é o profissional antenado, isso trás criatividade e criatividade é transformada em ação, atitude...isso é marketing!!!

Boas vendas!!!

segunda-feira, 6 de abril de 2015

A FORÇA DE UMA MARCA


A Coca Cola criou um outdoor muito especial em Indianapolis nos EUA. Como era patrocinadora do NCAA Men's final four competition, que aconteceu neste final de semana, decidiu criar um outdoor "bebível"!
A propaganda tinha um tubo com os dizeres: Taste it (experimente), por onde o refrigerante viajava até cair em seis fontes, ali, as pessoas que passavam podiam experimentar a bebida.

Isso sim é a criatividade da marca e da agência de marketing dona de sua carteira (Ogilvy & Mather), usando e abusando da tecnologia atual que temos no mercado.

E ai te pergunto: Teremos espaços para profissionais "mesma coisa" nesse mundão de vendas???

domingo, 5 de abril de 2015

Dona Vânia

São os artistas do mercado que nos trazem ditados e menções que nos acrescentam sapiência no nosso dia a dia de vendas. Se bem que temos exemplos do que fazer e do que não fazer, esse então temos toda hora e sempre o teremos enquanto tivermos profissionais incertos na execução da profissão "vendedor"!

Estava eu em Belo Horizonte, no estacionamento do Supermercado BH em conversa com nosso gerente de vendas e nosso supervisor na intenção de repassar as ações a serem feitas na região devido ás dificuldades encontradas quando fomos abordados por uma senhora, aproximadamente 50 anos de idade, puxando um carrinho daqueles utilizados em feira livre, adaptado com uma forma quadrada como gaveta, cheia de tortas e um garrafa de café amarrada na lateral. Não obstante ao fato de termos feito um lanche em pouco menos de meia hora, fomos abordados assim:

- Bom dia cavalheiros, pelo visto estão falando de negócios não é? Muito prazer, meu nome é Vânia e quero conhecê-los pelo nome.

Pegou na mão de cada um de nós e repetiu nosso nome assim que nos apresentamos.

- Terei imenso prazer em tê-los experimentando meu produto, e tenho certeza de que não vão se arrepender, disse ela já me abraçando e lançando aquele sorriso positivo, com quem que resolveria nosso problema.

- E o que é seu produto Dona Vânia? Perguntei.
- É uma torta de frango que eu mesma fiz Sr. Ivair, coma uma e leve outra pra sua esposa, sua noite será maravilhosa, experimenta pra ver.
Ali, mesmo cheio, me senti na obrigação de comprar uma torta pra viagem e tomei um café da Dona Vânia. Aproveitei e fiz diversas perguntas sobre como vender e conquistar clientes. E Dona Vânia nos deu uma lição do que fazer, suas palavras se encaixaram como uma luva em nossa pequena reunião de ações, tudo foi aproveitado.
Duas frase que a alegre senhora disse, me chamou atenção:

1- Nosso bem maior é o "Ser Humano", precisa ser bem tratado.
- Mas porque Dona Vânia? Pergunto.
- O "ser humano" Sr. Ivair, responde ela, é quem nos dá dinheiro. Tudo que a gente faz e vende, é pra ele, então, se o tratarmos bem o fidelizamos e conseguimos vender sempre, preste atenção nisso e fará bons negócios.

2 - É preciso conhecer o produto que vende, senão você não consegue falar bem dele e, se não falar bem dele, você não o vende, então Sr. Ivair, entenda o seu produto e venda sua satisfação.

Aquela senhora me encantou e nos deu uma lição do que fazer pra melhorarmos nossas prospecções na região. Ai eu pergunto:
- Você conhece alguma Dona Vânia?
- Já parou para conversar com um vendedor (a) experiente?

Vai lá...encontre uma Dona Vânia e boas vendas!!!